Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m333

Tại m333, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập & chỉnh sửaXử lý ví điện tử an toànKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt
m333 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m333
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách m333 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, đặc biệt trong các bước xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và theo quy trình kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch ví điện tử.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết cho vận hành dịch vụ.

Xác minh danh tính

Bước xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành và thông báo kết quả cho bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của m333 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự ưu tiên.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trang tài khoản Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách m333 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng được ghi nhận để hỗ trợ tra soát khi cần.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, tùy theo tính chất yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành và thông báo kết quả cho bạn.